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코드렌즈 개인정보 처리방침

코드렌즈는(는) 「개인정보 보호법」 등 관련 법규를 준수하고 이용자의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 코드렌즈가 어떠한 개인정보를 수집하고, 어떻게 이용하며, 누구에게 제공하고, 언제 파기하는지 등 이용자의 개인정보 보호를 위해 취하는 조치들을 상세히 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

코드렌즈는 서비스 제공 및 원활한 운영을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 수집 항목:
    • 회원 가입 시: 이메일 주소, 비밀번호(암호화), 사용자 이름 또는 닉네임
    • 서비스 이용 시:
      • 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소
      • 기기 정보(OS 정보, 브라우저 종류 등)
      • 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지를 위한 정보
      • (선택) 고객 문의 시: 이메일 주소, 문의 내용
  • 수집 방법:
    • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
    • 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 및 수집
    • 고객센터를 통한 상담 과정에서 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

코드렌즈는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 서비스 제공 및 관리:
    • 회원 식별 및 본인 확인, 회원 가입 및 관리
    • 서비스 이용 관련 고지사항 전달, 문의 및 불만 처리
    • 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발:
    • 이용 통계 분석 및 서비스 개선을 위한 자료 활용
    • 이용자의 서비스 이용 환경에 따른 맞춤형 서비스 제공
    • 신규 서비스 및 기술 개발, 제품 개선
  • 마케팅 및 광고 활용 (선택적 동의 시):
    • 이벤트 및 프로모션 참여 기회 제공
    • 서비스 및 제품 관련 정보 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 사유로 명시된 기간 동안 보존합니다.

  • 코드렌즈 내부 방침에 의한 정보 보유:
    • 회원 탈퇴 시: 서비스 오남용 방지, 불법적 사용자의 재가입 방지, 분쟁 해결 등을 위해 일정 기간(예: 6개월) 보관 후 파기
    • 서비스 개선 및 통계 분석 자료: 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 비식별 처리되어 영구 보존 가능
  • 관계 법령에 의한 정보 보유:
    • 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」:
      • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
      • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
      • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
    • 「통신비밀보호법」:
      • 웹사이트 방문 기록: 3개월

4. 개인정보 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 다음의 절차 및 방법에 따라 파기됩니다.

  • 파기 절차:
    • 이용자가 회원 가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    • 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 파기 방법:
    • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리 및 행사 방법

이용자(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

  • 권리 행사 방법:
    • 서비스 내 '내 정보' 또는 '설정' 등을 통해 직접 열람/정정/삭제가 가능합니다.
    • 코드렌즈 고객센터 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일을 통하여 요청하실 수 있으며, 코드렌즈는 지체 없이 조치하겠습니다.
    • 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 대리인에 의한 권리 행사:
    • 법정대리인이 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 경우에는 대리 관계를 증명하는 서류(예: 가족관계증명서, 위임장)를 제출해야 합니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

코드렌즈는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

  • 쿠키란?
    • 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내 하드디스크에 저장됩니다.
  • 쿠키의 사용 목적:
    • 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 쿠키 설치 및 거부 방법:
    • 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    • 설정 방법 예시 (Internet Explorer의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
    • 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있거나, 맞춤형 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서

코드렌즈는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당 부서를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자:

    • 성명: [담당자 이름]
    • 직책: [담당자 직책]
    • 이메일: [privacy@codelens.com]
    • 전화번호: [000-0000-0000] (근무시간: 평일 09:00~18:00)

  • 개인정보 보호 담당 부서:

이용자는 코드렌즈의 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 코드렌즈는 이용자의 문의에 대해 신속하고 성실하게 답변 및 처리해드릴 것입니다.

8. 권익 침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

9. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있을 경우 변경 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • 시행일자: 2023년 10월 26일